Настройки данных и предпочтения: как Uxvential использует технологии отслеживания

Зачем мы применяем технологии отслеживания

Любой современный образовательный сайт — не просто набор страниц с текстами и видео. За кулисами работают технологии отслеживания, которые помогают понимать, как вы взаимодействуете с платформой Uxvential, и делать обучение проще и удобнее. В двух словах, эти технологии собирают сведения о вашем поведении: какие курсы вы открываете, на каких видео задерживаетесь, как быстро переходите к новым материалам. Всё это — не ради любопытства, а чтобы сделать сервис более подходящим именно для вас.

Технологии отслеживания бывают разными, но суть у них схожая — небольшие фрагменты данных сохраняются на вашем устройстве или анализируются сервером. Самый известный пример — cookie-файлы. Но есть и другие виды: пиксели, веб-маячки, локальное хранилище. Они могут быть как обязательными для работы сайта, так и дополнительными — например, чтобы запоминать ваши предпочтения или предлагать релевантные курсы.

Некоторые технологии абсолютно необходимы для работы сайта. Например, если вы входите в личный кабинет, Uxvential должен помнить, что это действительно вы, иначе каждый клик будет выкидывать вас обратно на страницу входа. Такие трекеры поддерживают авторизацию, проверку прав доступа к контенту, работу корзины или отслеживание прогресса в обучении. Без них платформа попросту не сможет функционировать — представьте, если бы после каждого обновления страницы приходилось заново выбирать язык интерфейса или перечитывать правила.
Есть и такие технологии, которые не обязательны, но делают ваше пребывание на сайте приятнее и удобнее. Например, они могут запоминать ваши любимые курсы, выбранную тему оформления, предпочтительный язык или даже скорость воспроизведения видео. Благодаря этому вы не тратите время на постоянные настройки, а возвращаясь на сайт, чувствуете себя как дома. К примеру, если вы часто выбираете курсы по UX-дизайну, система будет предлагать вам похожие материалы — это и есть персонализация.
Аналитические трекеры — отдельная история. Они собирают обобщённые данные о том, как тысячи пользователей изучают платформу. Сколько человек открыли новый курс в первую неделю? На каком этапе чаще всего возникают затруднения? Благодаря этим сведениям мы можем улучшать структуру уроков, сокращать сложные этапы и внедрять новые функции, которые реально востребованы. Например, если многие бросают курс на одной и той же теме, мы пересматриваем её подачу.
Иногда мы используем технологии для персонализированного продвижения или рекомендаций. Это касается ситуаций, когда вам показывают подборки новых курсов или специальных предложений, исходя из ваших интересов и активности на платформе. Такой подход помогает не теряться в огромном каталоге и быстрее находить то, что действительно пригодится именно вам.
Все собранные данные — не просто цифры в отчёте. Они помогают нам создавать более эффективные образовательные программы, разрабатывать дополнительные инструменты поддержки (например, напоминания о дедлайнах или автоматические подсказки), а также вовремя реагировать на возникающие трудности. В итоге выигрываете и вы, и вся команда Uxvential: мы видим реальную картину и можем делать сервис лучше — не вслепую, а на основе конкретных фактов.

Ограничения

У каждого пользователя Uxvential есть право решать, какие данные о себе сообщать, а какие — нет. Это правило закладывается как международными стандартами, так и локальными законами о защите персональных данных, например, GDPR или Федеральным законом РФ №152-ФЗ. Вы вправе самостоятельно выбирать — разрешать ли сбор определённых категорий данных или полностью отказываться от несущественных трекеров. Ваши решения уважаются и могут быть изменены в любой момент.

Если вы хотите управлять своими предпочтениями, начните с настроек браузера. Как это сделать? Откройте меню параметров (обычно значок шестерёнки или три точки в правом верхнем углу), найдите раздел о конфиденциальности или безопасности. В Google Chrome путь будет такой: "Настройки" → "Конфиденциальность и безопасность" → "Файлы cookie и другие сайты". В Mozilla Firefox — "Настройки" → "Приватность и защита". Там можно разрешать или блокировать cookie, очищать историю, а также задавать исключения для отдельных сайтов.

На самой платформе Uxvential доступен центр управления предпочтениями. Здесь вы можете по категориям включать или отключать определённые виды трекеров. Например, оставить только обязательные — для входа и просмотра курсов, а остальные выключить. Всё просто: заходите в раздел "Конфиденциальность", отмечаете нужные опции галочками и сохраняете изменения. В любой момент можно вернуться и поменять выбор.
Отказ от аналитических или персонализирующих трекеров не скажется на возможности проходить основные курсы, но лишит вас части комфорта. Например, платформа перестанет подстраивать рекомендации под ваши интересы, а напоминания о дедлайнах могут работать не так точно. Если полностью отключить все трекеры, включая обязательные, велика вероятность, что сайт перестанет корректно работать: не будет сохраняться прогресс, возможны проблемы с авторизацией или доступом к материалам.
Есть альтернативные способы защитить приватность, не жертвуя функциональностью. Например, можно использовать режим "Инкогнито" или "Приватный просмотр", который не сохраняет cookie после закрытия окна. Или установить расширения для блокировки рекламы, но при этом разрешить основные трекеры для работы сайта. Такой баланс позволяет оставаться защищённым, не теряя доступ к образовательным возможностям.
Если вы цените анонимность, стоит подходить к вопросу индивидуально: отключайте только те категории трекеров, которые не критичны для обучения, а остальные оставляйте включёнными. Важно помнить — чем больше данных мы получаем, тем точнее можем рекомендовать новые курсы, помогать в решении сложных задач и строить для вас индивидуальную образовательную траекторию. Всё зависит от ваших целей и отношения к приватности.

Дополнительные положения

Мы не храним ваши данные бесконечно. Для каждой категории информации — будь то cookie, история просмотров или ваши ответы в тестах — есть свои сроки хранения. Например, данные о входе могут храниться до 12 месяцев с момента последней активности, а аналитика — до 24 месяцев, после чего всё удаляется или анонимизируется. Если вы самостоятельно удаляете свой аккаунт, связанные с ним данные также стираются по внутреннему протоколу в течение 30 дней.

Безопасность ваших данных — не просто обещание, а обязательство. На платформе внедрены современные меры защиты: шифрование данных при передаче, регулярные аудиты безопасности, многоуровневая авторизация для сотрудников, а также постоянный мониторинг подозрительных действий. Например, доступ к персональным данным ограничен только тем сотрудникам, для кого это действительно необходимо для выполнения своих рабочих задач.
Все процессы сбора, хранения и передачи данных интегрированы в единую политику конфиденциальности Uxvential. Например, если вы проходите обучение в рамках программы, связанной с внешним университетом, ваши данные могут быть переданы только после дополнительного согласия и исключительно в рамках договора между организациями. При работе с отчётами используется обезличенная информация, что исключает идентификацию конкретного пользователя.
Мы строго следим за соответствием требованиям законодательства. Для пользователей из стран ЕС соблюдается Регламент по защите данных (GDPR), для российских пользователей — Федеральный закон о персональных данных. Сотрудники проходят регулярное обучение по работе с данными, а любые новые функции проходят обязательную проверку на соответствие стандартам безопасности и приватности.
Иногда данные могут передаваться на серверы в других странах, например, если используются облачные сервисы или международные платформы для аналитики. В таких случаях мы заключаем с подрядчиками специальные соглашения о защите данных, применяем стандартные договорные положения и требуем технических гарантий — чтобы ваши сведения оставались в безопасности, где бы они ни находились физически.

Поставщики услуг

Для работы сайта и расширения возможностей обучения Uxvential иногда подключает сторонние сервисы — от инструментов видеоконференций до аналитических платформ. Всё это делается, чтобы ваш опыт обучения был максимально насыщенным и современным. Однако сотрудничество с внешними поставщиками никогда не происходит без контроля: каждый партнёр проходит проверку на соответствие стандартам безопасности.

Категории партнёров включают сервисы аналитики (например, для изучения эффективности курсов), видеохостинги (для потоковой передачи лекций), инструменты поддержки пользователей (чаты или тикет-системы), а также платформы рассылок для уведомлений. В образовательной сфере могут быть подключены и специализированные сервисы тестирования или проверки домашних заданий.
Каждый поставщик получает только те данные, которые нужны для конкретной задачи. Например, аналитическая система видит обезличенную статистику посещаемости и активности, но не получает доступ к вашим контактам. Видеохостинги могут получать информацию об ID сессии и времени просмотра, чтобы корректно воспроизводить видео и сохранять ваш прогресс.
Партнёры используют полученные данные исключительно для выполнения своих функций. Например, сервис рассылки отправляет уведомления о новых курсах или напоминания о дедлайнах, а чат-поддержка помогает решать технические вопросы, не используя ваши данные для рекламы или передачи третьим лицам. Вся работа ведётся строго в рамках соглашений с Uxvential.
Многие поставщики предоставляют собственные инструменты управления приватностью — например, вы можете отказаться от аналитики Google Analytics или отключить push-уведомления через настройки браузера. Если вы хотите ограничить передачу данных конкретному сервису, обратитесь в центр управления предпочтениями или настройте параметры непосредственно через сайт партнёра.
Каждый партнёр подписывает с нами договор, предусматривающий обязательства по защите данных. Это включает требования к хранению, передачу только в зашифрованном виде, запрет на использование информации вне рамок согласованных задач и обязательства по уведомлению о любых инцидентах. Мы регулярно проверяем соответствие этих условий и готовы оперативно реагировать при необходимости.

Другие методы

Помимо cookie, Uxvential использует и другие технические решения для обеспечения стабильной работы сайта и сбора статистики. Иногда эти методы незаметны для пользователя, но без них не обойтись в современном образовательном сервисе.